성화동 컴퓨터수리, 부팅 실패 문제와 윈도우11 업그레이드 완료

컴퓨터수리

피씨랜드 2025. 5. 23. 21:22

🖥️ 부팅이 안 된다는 고객님이 내방하셨어요

며칠 전, 성화동에 있는 장애인 복지관을 이용하시는 고객님께서
컴퓨터가 아예 켜지지 않는다며 직접 매장을 찾아주셨어요.

전원을 누르면 화면은 켜지는데
운영체제가 로딩되지 않고 멈춘 상태였다고 하셨습니다.

곧바로 성화동 컴퓨터수리 의뢰를 받고
진단을 시작했습니다.

고객님께서는 복지관 내에서 컴퓨터를 자주 이용하신다고 했고,
문서 작업이나 인터넷 검색이 주된 사용 목적이셨어요.

특히 최근 윈도우10 서비스 종료에 대한 안내를 보고
윈도우11로 업그레이드하고 싶다고 요청하셨습니다.

기기의 상태와 사양을 확인한 뒤
설치가 가능한 조건임을 확인했습니다.

확인 결과, 기존 윈도우10 시스템 파일이 손상되어
부팅이 전혀 되지 않는 상태였습니다.

시동 복구도 되지 않았고,
복원 지점 역시 생성되지 않았더라고요.

결국 클린 설치 외에는 답이 없는 상황이라
성화동 컴퓨터수리 절차에 따라 OS 교체를 진행하기로 했습니다.

사양 확인 결과, 윈도우11 설치 기준을 만족하고 있어서
바로 최신 버전의 윈도우11을 클린 설치했습니다.

드라이버 설치부터 필수 업데이트까지 완료한 뒤
기본적인 사용 설정도 고객님 환경에 맞게 구성해드렸어요.

작업 시간은 약 1시간 반 정도 소요되었습니다.

고객님께서 주로 사용하시는 프로그램은
인터넷 브라우저, 한글 워드, 유튜브, 줌 등이었어요.

설치 완료 후 바탕화면에 아이콘 정리도 해드렸고
시작 메뉴와 바탕화면을 간편하게 구성해드렸습니다.

시각적으로 보기 쉬운 폰트와 크기로 조정도 해드렸죠.

기존에 사용하시던 윈도우10은 시스템이 많이 느려졌는데,
윈도우11 설치 이후 부팅 속도부터 전체 반응 속도가

확연히 빨라졌습니다.
작업 후 테스트를 직접 보여드리니 고객님도 깜짝 놀라셨어요.

성화동 컴퓨터수리 작업 중에서도
운영체제 변경 후 체감 속도가 크게 달라지는 경우가 많습니다.

고객님께서 컴퓨터를 직접 사용해보시고
“지금은 훨씬 쾌적하게 느껴진다”며 만족해하셨어요.

무엇보다 복지관 내에서 다시 문제 없이 사용할 수 있게 되어
마음이 놓인다고 하셨습니다.

빠르게 작업해드릴 수 있어 저희도 기분 좋았습니다.

많은 분들이 아직 윈도우10을 사용 중이시지만
서비스 종료가 예정되어 있기 때문에 보안과 호환성 측면에서

윈도우11로의 전환이 필수입니다.
물론 사양이나 사용 환경에 맞춰야 하므로 전문가의 진단이 필요해요.

성화동 컴퓨터수리에서는
이러한 업그레이드 요청도 자주 처리하고 있습니다.

이번 경우처럼 OS가 완전히 손상된 경우엔
데이터 복구가 어려울 수 있어요.

고객님도 “다음부터는 외장하드 하나 사야겠네” 하시며
백업의 중요성을 느끼셨다고 하셨습니다.

앞으로는 주기적인 백업과 점검을 꼭 추천드립니다.

운영체제가 망가지면
부팅 자체가 불가능해지고 굉장히 불편하죠.

청주컴퓨터수리PC랜드는 23년 경력으로
성화동 컴퓨터수리 포함 다양한 윈도우 설치 및 문제 해결을 도와드립니다.

청주 분평동 주공5단지 510동 맞은편에서
13년째 매장 수리만 전문으로 운영 중이에요 😊